رازداری کی پالیسی

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 6 نومبر، 2026

1۔ تعارف

زمنی ("ہم"، "ہمارا"، یا "ہمیں") آپ کی رازداری اور آپ کے قانونی ڈیٹا کی خفیہ نوعیت کے تحفظ کے لیے پُرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہمارا اے آئی پر مبنی قانونی کیس مینجمنٹ پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں — بشمول app.zimni.pk پر ہماری خدمات اور کیس کیم اور ڈیپوزیشن سمرائزر جیسے ہمارے اے آئی ٹولز — تو ہم آپ کی معلومات کو کس طرح اکٹھا، استعمال، ظاہر اور محفوظ کرتے ہیں۔

ایک قانونی ٹیکنالوجی پلیٹ فارم کی حیثیت سے، ہم وکیل و موکل کی رازداری اور ڈیٹا سیکیورٹی کی اہمیت کو مکمل طور پر سمجھتے ہیں۔ ہم نے آپ کی حساس قانونی معلومات کے تحفظ کے لیے صنعت کی معیاری حفاظتی تدابیر اور تعمیلی طریقہ کار نافذ کیے ہیں۔

2۔ ہم کون سی معلومات اکٹھا کرتے ہیں

2.1 اکاؤنٹ کی معلومات

جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں، تو ہم درج ذیل اکٹھا کرتے ہیں:

  • نام، ای میل ایڈریس، اور رابطے کی معلومات
  • لاء فرم یا ادارے کا نام
  • بلنگ اور ادائیگی کی معلومات (ہمارے ادائیگی پارٹنر Safepay کے ذریعے محفوظ طریقے سے پروسیس کی جاتی ہیں؛ ہم مکمل کارڈ نمبر کبھی محفوظ نہیں کرتے)
  • اکاؤنٹ کی ترجیحات اور سیٹنگز

2.2 قانونی کیس کا ڈیٹا

اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے، ہم درج ذیل اکٹھا اور پروسیس کرتے ہیں:

  • کیس اور معاملے کی معلومات (کیس کے نام، نمبر، تفصیلات)
  • موکل کی معلومات اور رابطے کی تفصیلات
  • قانونی دستاویزات، معاہدے، اور کیس فائلیں
  • وقت کی نگرانی اور بلنگ کے ریکارڈ
  • کیلنڈر ایونٹس، آخری تاریخیں، اور ملاقاتیں
  • ٹاسک کی تفویض اور کیس نوٹس

2.3 اے آئی پروسیسنگ کا ڈیٹا

ہمارے اے آئی سے چلنے والے ٹولز مخصوص قسم کے ڈیٹا کو پروسیس کرتے ہیں:

  • کیس کیم: پولیس باڈی کیم فوٹیج، ویڈیو فائلیں، ٹرانسکرپٹس، اور تجزیاتی نتائج
  • ڈیپوزیشن سمرائزر: بیانِ حلفی کی ٹرانسکرپٹس، آڈیو/ویڈیو ریکارڈنگز، اور تیار کردہ خلاصے
  • دستاویز کے تجزیے کا ڈیٹا اور اخذ کردہ معلومات
  • اے آئی سے تیار کردہ بصیرتیں، خلاصے، اور تجاویز

اہم: تمام اے آئی پروسیسنگ سخت رازداری اور حفاظتی تدابیر کے ساتھ انجام دی جاتی ہے۔ ہم آپ کے قانونی ڈیٹا کو اپنے اے آئی ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے اور نہ ہی اسے اے آئی تربیت کے مقاصد کے لیے کسی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔

2.4 استعمال اور تکنیکی ڈیٹا

ہم خودکار طور پر درج ذیل اکٹھا کرتے ہیں:

  • ڈیوائس کی معلومات (آئی پی ایڈریس، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم)
  • استعمال کے انداز اور خصوصیات کے ساتھ تعامل
  • لاگ فائلیں اور خرابی کی رپورٹس
  • کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز (ہماری کوکی پالیسی ملاحظہ کریں)
  • ہماری ویب سائٹ (zimni.pk) پر اینالیٹکس اور اشتہاری ٹولز — Google Analytics، FullStory، Mouseflow اور TikTok Pixel — صفحات کے دورے اور تعامل ریکارڈ کرتے ہیں تاکہ ہم اپنی مارکیٹنگ کو جانچ اور بہتر بنا سکیں

3۔ ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

3.1 خدمات کی فراہمی

ہم آپ کی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

  • اپنے قانونی کیس مینجمنٹ پلیٹ فارم کی فراہمی، دیکھ بھال، اور بہتری
  • اپنے اے آئی ٹولز کے ذریعے قانونی دستاویزات، ویڈیوز، اور ڈیٹا کا پروسیسنگ اور تجزیہ
  • اے آئی ٹیکنالوجی کے ذریعے ٹرانسکرپٹس، خلاصے، اور بصیرتیں تیار کرنا
  • آپ کی لاء فرم کے اندر تعاون اور رابطے کو ممکن بنانا
  • بلنگ، ادائیگیوں کی پروسیسنگ، اور سبسکرپشنز کا انتظام
  • خدمات سے متعلق مواصلات اور اپڈیٹس بھیجنا

3.2 اے آئی پروسیسنگ

ہمارے اے آئی ٹولز (کیس کیم، ڈیپوزیشن سمرائزر وغیرہ) آپ کے ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے پروسیس کرتے ہیں:

  • ویڈیو فوٹیج کا تجزیہ اور متعلقہ معلومات کا اخذ
  • درست ٹرانسکرپٹس اور خلاصے تیار کرنا
  • اہم لمحات، واقعات، اور بصیرتوں کی نشاندہی
  • آپ کی قانونی دستاویزات اور شواہد کے بارے میں سوالات کے جوابات دینا
  • آپ کے قانونی کام کی معاونت کے لیے تجاویز اور تجزیہ فراہم کرنا

اے آئی ڈیٹا کے استعمال کا عہد: ہم آپ کے قانونی کیس کے ڈیٹا، موکل کی معلومات، یا اپ لوڈ کردہ مواد کو اپنے اے آئی ماڈلز کی تربیت، بہتری، یا تیاری کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ آپ کا ڈیٹا صرف آپ کے استعمال کے لیے پروسیس کیا جاتا ہے اور اسے اے آئی تربیتی ڈیٹا سیٹس کے ساتھ شیئر نہیں کیا جاتا یا درخواست کردہ خدمات کی فراہمی کے علاوہ کسی اور مقصد کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔

3.3 سیکیورٹی اور تعمیل

ہم آپ کی معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

  • سیکیورٹی برقرار رکھنا اور دھوکہ دہی کی روک تھام
  • قانونی ذمہ داریوں اور صنعتی ضوابط کی تعمیل
  • اپنی شرائطِ استعمال کا نفاذ
  • وکیل و موکل کی رازداری اور خفیہ نوعیت کا تحفظ

4۔ ڈیٹا شیئرنگ اور انکشاف

4.1 ڈیٹا کی فروخت نہیں

ہم آپ کے قانونی ڈیٹا، موکل کی معلومات، یا کسی بھی ذاتی معلومات کو تیسرے فریق کو فروخت، کرایہ پر، یا تبادلہ نہیں کرتے۔

4.2 سروس فراہم کنندگان

ہم معلومات کو قابلِ اعتماد سروس فراہم کنندگان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں جو ہماری مدد کرتے ہیں:

  • کلاؤڈ ہوسٹنگ اور انفراسٹرکچر (سخت ڈیٹا پروسیسنگ معاہدوں کے ساتھ)
  • ادائیگی کی پروسیسنگ (پی سی آئی ڈی ایس ایس کے مطابق پروسیسرز)
  • اے آئی پروسیسنگ خدمات (سخت رازداری کے معاہدوں کے تحت)
  • کسٹمر سپورٹ اور مواصلاتی ٹولز

تمام سروس فراہم کنندگان معاہداتی طور پر ہمارے اپنے معیار کے مساوی رازداری اور حفاظتی معیارات برقرار رکھنے کے پابند ہیں۔

4.3 قانونی تقاضے

ہم قانون، عدالتی حکم، یا قانونی کارروائی کے تحت معلومات ظاہر کر سکتے ہیں، لیکن ہم:

  • جہاں قانونی طور پر اجازت ہو، آپ کو ایسی درخواستوں سے آگاہ کریں گے
  • غیر ضروری طور پر وسیع یا نامناسب درخواستوں کو چیلنج کریں گے
  • زیادہ سے زیادہ حد تک وکیل و موکل کی رازداری کا تحفظ کریں گے

4.4 کاروباری منتقلی

انضمام، حصولیابی، یا اثاثوں کی فروخت کی صورت میں، آپ کا ڈیٹا انہی رازداری کے تحفظات اور خفیہ نوعیت کی ذمہ داریوں کے تابع منتقل کیا جائے گا۔

5۔ ڈیٹا کی سیکیورٹی

ہم آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے لیے صنعت کی معیاری حفاظتی تدابیر نافذ کرتے ہیں:

  • خفیہ کاری: ٹرانزٹ اور آرام کی حالت میں ڈیٹا کے لیے اینڈ ٹو اینڈ خفیہ کاری
  • رسائی کنٹرول: کردار پر مبنی رسائی کنٹرول اور ملٹی فیکٹر تصدیق
  • انفراسٹرکچر: باقاعدہ حفاظتی آڈٹس کے ساتھ محفوظ کلاؤڈ انفراسٹرکچر
  • نگرانی: مسلسل حفاظتی نگرانی اور خطرے کی نشاندہی
  • تعمیل: قانونی صنعت کے حفاظتی معیارات اور بہترین طریقوں کی پابندی
  • بیک اپ: آفت سے بحالی کے طریقہ کار کے ساتھ باقاعدہ خفیہ بیک اپس

اگرچہ ہم مضبوط حفاظتی تدابیر نافذ کرتے ہیں، کوئی بھی نظام سو فیصد محفوظ نہیں ہوتا۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ بھی اپنے اکاؤنٹ کے تحفظ کے لیے اقدامات کریں، بشمول مضبوط پاس ورڈز کا استعمال اور ملٹی فیکٹر تصدیق کو فعال کرنا۔

6۔ وکیل و موکل کی رازداری

ہم وکیل و موکل کی رازداری کی اہم نوعیت کو تسلیم اور اس کا احترام کرتے ہیں۔ ہم:

  • تمام قانونی مواصلات اور دستاویزات کی سخت خفیہ نوعیت برقرار رکھتے ہیں
  • اپنی خدمات کی فراہمی کے لیے ضروری حد تک کے علاوہ آپ کے قانونی ڈیٹا تک رسائی، جائزہ، یا استعمال نہیں کرتے
  • مراعات یافتہ مواصلات کے تحفظ کے لیے تکنیکی اور انتظامی تدابیر نافذ کرتے ہیں
  • اپنے عملے کو وکیل و موکل کی رازداری برقرار رکھنے کی اہمیت کی تربیت دیتے ہیں
  • جہاں قانونی طور پر ممکن ہو، ایسی انکشاف کی درخواستوں کی مزاحمت کرتے ہیں جو رازداری کو نقصان پہنچائیں

ہماری خدمات استعمال کرکے، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ اس بات کو یقینی بنانے کے ذمہ دار ہیں کہ ہمارے پلیٹ فارم کا آپ کا استعمال وکیل و موکل کی رازداری اور خفیہ نوعیت سے متعلق آپ کی پیشہ ورانہ ذمہ داریوں کی تعمیل کرتا ہے۔

7۔ ڈیٹا کی برقراری

ہم آپ کا ڈیٹا اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک ضروری ہو تاکہ:

  • آپ کو اپنی خدمات فراہم کریں
  • قانونی ذمہ داریوں اور پیشہ ورانہ تقاضوں کی تعمیل کریں
  • تنازعات حل کریں اور اپنے معاہدوں کا نفاذ کریں
  • قانون یا پیشہ ورانہ معیارات کے تحت درکار ریکارڈ برقرار رکھیں

جب آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں یا ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کرتے ہیں، تو ہم اپنی ڈیٹا برقراری کی پالیسیوں اور قانونی تقاضوں کے مطابق آپ کا ڈیٹا حذف یا گمنام کر دیں گے۔ بیک اپ، قانونی تعمیل، یا تنازعہ حل کرنے کے مقاصد کے لیے کچھ ڈیٹا محدود مدت کے لیے محفوظ رکھا جا سکتا ہے۔

8۔ آپ کے حقوق اور اختیارات

آپ کے دائرہ اختیار کے لحاظ سے، آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

  • رسائی: اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی درخواست
  • تصحیح: غلط ڈیٹا کی تصحیح کی درخواست
  • حذف: اپنے ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست (قانونی اور پیشہ ورانہ ذمہ داریوں سے مشروط)
  • منتقلی: اپنے ڈیٹا کو منتقلی کے قابل شکل میں برآمد کرنے کی درخواست
  • اعتراض: بعض پروسیسنگ سرگرمیوں پر اعتراض
  • پابندی: پروسیسنگ کی پابندی کی درخواست
  • واپسی: جہاں پروسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو، رضامندی واپس لینا

یہ حقوق استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم contact@tkhex.com پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم مناسب وقت کے اندر اور قابلِ اطلاق قانون کے مطابق آپ کی درخواست کا جواب دیں گے۔

9۔ بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی

آپ کا ڈیٹا آپ کے ملکِ رہائش سے باہر واقع سرورز پر پروسیس اور محفوظ کیا جا سکتا ہے۔ ہم یقینی بناتے ہیں کہ قابلِ اطلاق ڈیٹا تحفظ کے قوانین کے مطابق آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے لیے مناسب تدابیر موجود ہوں، بشمول:

  • متعلقہ ڈیٹا تحفظ کے اداروں کی منظور کردہ معیاری معاہداتی شقیں
  • قابلِ اطلاق ڈیٹا تحفظ کے فریم ورکس کی تعمیل
  • مقام سے قطع نظر سیکیورٹی اور خفیہ نوعیت کے معیارات کی برقراری

10۔ بچوں کی رازداری

ہماری خدمات قانونی پیشہ وروں اور لاء فرمز کے لیے تیار کی گئی ہیں۔ ہم دانستہ طور پر اٹھارہ سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھا نہیں کرتے۔ اگر آپ کا خیال ہے کہ ہم نے نادانستہ طور پر ایسی معلومات اکٹھا کی ہیں، تو براہ کرم فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔

11۔ اس رازداری کی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اپنے طریقہ کار، ٹیکنالوجی، قانونی تقاضوں، یا دیگر عوامل میں تبدیلیوں کی عکاسی کرنے کے لیے وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو اہم تبدیلیوں سے درج ذیل طریقوں سے آگاہ کریں گے:

  • اپنی ویب سائٹ پر اپ ڈیٹ شدہ پالیسی شائع کرکے
  • رجسٹرڈ صارفین کو ای میل اطلاع بھیج کر
  • اپنی ایپلیکیشن میں نمایاں نوٹس دکھا کر

ایسی تبدیلیوں کے بعد ہماری خدمات کا آپ کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ رازداری کی پالیسی کی قبولیت تصور ہوگا۔

12۔ ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا کے طریقہ کار سے متعلق سوالات، خدشات، یا درخواستیں ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

زمنی

ای میل: contact@tkhex.com

ویب سائٹ: https://zimni.pk