کوکی پالیسی

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 6 نومبر، 2026

1۔ تعارف

یہ کوکی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ زمنی ("ہم"، "ہمارا"، یا "ہمیں") ہماری ویب سائٹ (zimni.pk) اور ایپلیکیشن (app.zimni.pk) پر کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کو کس طرح استعمال کرتا ہے۔ یہ پالیسی ہماری رازداری کی پالیسی کے ساتھ پڑھی جانی چاہیے، جو یہ بتاتی ہے کہ ہم آپ کا ڈیٹا کیسے اکٹھا، استعمال، اور محفوظ کرتے ہیں۔

ہماری سروس استعمال کرکے، آپ اس کوکی پالیسی کے مطابق کوکیز کے استعمال پر رضامند ہوتے ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز یا ہمارے کوکی رضامندی کے طریقہ کار (جہاں دستیاب ہو) کے ذریعے اپنی کوکی ترجیحات کا انتظام کر سکتے ہیں۔

2۔ کوکیز کیا ہیں؟

کوکیز چھوٹی متنی فائلیں ہیں جو کسی ویب سائٹ کے وزٹ کے دوران آپ کی ڈیوائس (کمپیوٹر، ٹیبلٹ، یا موبائل) پر رکھی جاتی ہیں۔ یہ ویب سائٹس کو زیادہ مؤثر طریقے سے کام کرنے اور ویب سائٹ کے مالکان کو معلومات فراہم کرنے کے لیے وسیع پیمانے پر استعمال ہوتی ہیں۔

کوکیز درج ذیل ہو سکتی ہیں:

  • سیشن کوکیز: عارضی کوکیز جو آپ کے براؤزر بند کرنے پر ختم ہو جاتی ہیں
  • مستقل کوکیز: کوکیز جو مقررہ مدت تک یا آپ کے انہیں حذف کرنے تک آپ کی ڈیوائس پر رہتی ہیں
  • فرسٹ پارٹی کوکیز: جس ویب سائٹ کا آپ وزٹ کر رہے ہیں اس کے ذریعے سیٹ کی جاتی ہیں
  • تھرڈ پارٹی کوکیز: آپ کے وزٹ کردہ ڈومین کے علاوہ دیگر ڈومینز کے ذریعے سیٹ کی جاتی ہیں

3۔ ہم کوکیز کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

3.1 ضروری کوکیز

یہ کوکیز سروس کے کام کرنے کے لیے ضروری ہیں اور انہیں بند نہیں کیا جا سکتا۔ یہ عام طور پر آپ کے اقدامات کے جواب میں سیٹ کی جاتی ہیں، جیسے:

  • اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنا
  • اپنے سیشن اور تصدیقی حالت کو برقرار رکھنا
  • اپنی ترجیحات اور سیٹنگز کو یاد رکھنا
  • سیکیورٹی کو یقینی بنانا اور دھوکہ دہی کی روک تھام
  • لوڈ بیلنس اور کارکردگی کی بہتری

مثالیں: سیشن آئی ڈی کوکیز، تصدیقی ٹوکنز، سیکیورٹی کوکیز

3.2 فنکشنل کوکیز

یہ کوکیز بہتر فعالیت اور ذاتی نوعیت کو ممکن بناتی ہیں:

  • آپ کی زبان کی ترجیحات کو یاد رکھنا
  • آپ کی ڈسپلے ترجیحات (تھیم، لے آؤٹ) کو محفوظ کرنا
  • آپ کی حال ہی میں دیکھی گئی اشیاء کو یاد رکھنا
  • چیٹ اور سپورٹ خصوصیات کو فعال کرنا

مثالیں: ترجیحی کوکیز، صارف انٹرفیس کسٹمائزیشن کوکیز

3.3 اینالیٹکس اور کارکردگی کی کوکیز

یہ کوکیز ہمیں یہ سمجھنے میں مدد دیتی ہیں کہ زائرین ہماری سروس کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں:

  • صفحہ کے مناظر اور صارف کی نیویگیشن کے انداز کو ٹریک کرنا
  • ویب سائٹ کی کارکردگی اور لوڈ کے اوقات کی پیمائش
  • مقبول خصوصیات اور مواد کی نشاندہی
  • صارف کے رویے اور ترجیحات کو سمجھنا
  • صارف کے تجربے اور سروس کی فعالیت کو بہتر بنانا

مثالیں: گوگل اینالیٹکس کوکیز، پرفارمنس مانیٹرنگ کوکیز

نوٹ: ہم ویب سائٹ کے استعمال کو ٹریک کرنے کے لیے گوگل اینالیٹکس استعمال کرتے ہیں۔ گوگل اینالیٹکس زائرین کے سائٹ کے استعمال کے بارے میں معلومات اکٹھا کرنے کے لیے کوکیز استعمال کرتا ہے۔ یہ معلومات رپورٹس مرتب کرنے اور سائٹ کو بہتر بنانے میں مدد کے لیے استعمال کی جاتی ہے۔ آپ گوگل اینالیٹکس آپٹ آؤٹ براؤزر ایڈ آن انسٹال کرکے گوگل اینالیٹکس ٹریکنگ سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔

3.4 مارکیٹنگ اور اشتہاری کوکیز

یہ کوکیز متعلقہ اشتہارات فراہم کرنے اور مہم کی تاثیر کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں:

  • آپ کے وزٹ کردہ صفحات اور اقدامات کو ٹریک کرنا
  • آپ کی دلچسپیوں کا پروفائل بنانا
  • ہدف بند اشتہارات فراہم کرنا (اگر قابلِ اطلاق ہو)
  • مارکیٹنگ مہمات کی تاثیر کی پیمائش

مثالیں: اشتہاری نیٹ ورک کوکیز، ری ٹارگٹنگ کوکیز

نوٹ: ہم مستقبل میں مارکیٹنگ کوکیز استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر نافذ کی جاتی ہیں، تو آپ ہمارے کوکی رضامندی کے طریقہ کار کے ذریعے آپٹ آؤٹ کر سکیں گے۔

4۔ تھرڈ پارٹی کوکیز

اپنی کوکیز کے علاوہ، ہم استعمال کے اعداد و شمار کی رپورٹنگ اور مواد کی فراہمی کے لیے مختلف تھرڈ پارٹی کوکیز استعمال کر سکتے ہیں:

4.1 گوگل اینالیٹکس

ہم یہ سمجھنے کے لیے گوگل اینالیٹکس استعمال کرتے ہیں کہ زائرین ہماری ویب سائٹ کیسے استعمال کرتے ہیں۔ گوگل اینالیٹکس درج ذیل جیسی معلومات اکٹھا کرنے کے لیے کوکیز استعمال کرتا ہے:

  • آپ ہماری ویب سائٹ پر کیسے پہنچے
  • آپ کے وزٹ کردہ صفحات اور ان پر گزارا گیا وقت
  • آپ کے کلک کردہ لنکس اور اقدامات
  • ڈیوائس اور براؤزر کی معلومات

مزید معلومات کے لیے، گوگل کی رازداری کی پالیسی اور گوگل کی کوکی پالیسی ملاحظہ کریں۔

4.2 دیگر تھرڈ پارٹی خدمات

ہم دیگر تھرڈ پارٹی خدمات استعمال کر سکتے ہیں جو کوکیز سیٹ کرتی ہیں، جیسے:

  • ادائیگی پروسیسرز (محفوظ ادائیگی کی پروسیسنگ کے لیے)
  • کسٹمر سپورٹ ٹولز (چیٹ اور مدد کی خصوصیات کے لیے)
  • کنٹینٹ ڈیلیوری نیٹ ورکس (تیز مواد کی فراہمی کے لیے)
  • سیکیورٹی خدمات (دھوکہ دہی کی روک تھام اور سیکیورٹی کے لیے)

ان تیسرے فریقین کی اپنی رازداری کی پالیسیاں اور کوکی طریقہ کار ہیں۔ ہم آپ کو ان کی پالیسیوں کا جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔

5۔ ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کی اقسام

کوکیز کے علاوہ، ہم اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتے ہیں:

5.1 ویب بیکنز اور پکسل ٹیگز

ویب صفحات یا ای میلز میں شامل چھوٹی تصاویر جو ہمیں یہ ٹریک کرنے میں مدد دیتی ہیں کہ آیا مواد دیکھا یا کھولا گیا ہے۔

5.2 لوکل سٹوریج

براؤزر سٹوریج کے طریقہ کار (localStorage، sessionStorage) جو آپ کی ڈیوائس پر مقامی طور پر ترجیحات اور ڈیٹا محفوظ کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔

5.3 فنگر پرنٹنگ

ہم مختلف ویب سائٹس پر صارفین کو ٹریک کرنے کے لیے براؤزر فنگر پرنٹنگ تکنیک استعمال نہیں کرتے۔

6۔ کوکی کی برقراری

کوکیز مختلف مدت کے لیے آپ کی ڈیوائس پر محفوظ رہتی ہیں:

  • سیشن کوکیز: آپ کے براؤزر بند کرنے پر حذف ہو جاتی ہیں
  • مستقل کوکیز: مقررہ مدت (عام طور پر تیس دن سے دو سال) تک یا آپ کے انہیں حذف کرنے تک رہتی ہیں
  • ضروری کوکیز: آپ کے سیشن کی مدت کے لیے یا آپ کے لاگ آؤٹ ہونے تک برقرار رہ سکتی ہیں

ہر کوکی کی قسم کے لیے مخصوص برقراری کی مدت ہمارے کوکی رضامندی کے طریقہ کار (جہاں دستیاب ہو) میں تفصیل سے بیان کی گئی ہے۔

7۔ اپنی کوکی ترجیحات کا انتظام

7.1 براؤزر کی سیٹنگز

زیادہ تر ویب براؤزرز آپ کو ان کی سیٹنگز کے ذریعے کوکیز کو کنٹرول کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ آپ درج ذیل کر سکتے ہیں:

  • تمام کوکیز کو بلاک کرنا
  • صرف تھرڈ پارٹی کوکیز کو بلاک کرنا
  • موجودہ کوکیز کو حذف کرنا
  • مخصوص ویب سائٹس کے لیے ترجیحات سیٹ کرنا
  • کوکیز سیٹ ہونے پر اطلاعات وصول کرنا

اہم: ضروری کوکیز کو بلاک کرنے سے سروس کا صحیح طریقے سے کام کرنا رک سکتا ہے۔ اگر آپ ضروری کوکیز کو غیر فعال کرتے ہیں تو ہو سکتا ہے آپ لاگ ان نہ ہو سکیں یا بعض خصوصیات استعمال نہ کر سکیں۔

مقبول براؤزرز میں کوکیز کے انتظام کے لیے ہدایات:

7.2 کوکی رضامندی کا طریقہ کار

جہاں قانون کے تحت درکار ہو، ہم ایک کوکی رضامندی کا طریقہ کار فراہم کرتے ہیں جو آپ کو درج ذیل کی اجازت دیتا ہے:

  • غیر ضروری کوکیز کو قبول یا مسترد کرنا
  • زمرے کے لحاظ سے اپنی کوکی ترجیحات کو حسبِ ضرورت بنانا
  • کسی بھی وقت رضامندی واپس لینا

آپ اپنی اکاؤنٹ سیٹنگز یا ہمارے کوکی رضامندی بینر کے ذریعے اپنی کوکی ترجیحات تک رسائی اور انہیں اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

7.3 آپٹ آؤٹ ٹولز

آپ بعض تھرڈ پارٹی ٹریکنگ سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں:

8۔ ڈو ناٹ ٹریک سگنلز

کچھ براؤزرز میں "ڈو ناٹ ٹریک" (ڈی این ٹی) کی خصوصیت شامل ہوتی ہے جو ان ویب سائٹس کو سگنل دیتی ہے جن کا آپ وزٹ کرتے ہیں کہ آپ اپنی آن لائن سرگرمی کو ٹریک نہیں کروانا چاہتے۔ فی الحال، اس بات کا کوئی معیار موجود نہیں ہے کہ ڈی این ٹی سگنلز کی تشریح کیسے کی جائے۔ نتیجتاً، ہم فی الحال ویب براؤزرز سے ڈی این ٹی سگنلز کا جواب نہیں دیتے۔

تاہم، آپ اوپر سیکشن 7 میں بیان کردہ طریقوں کے ذریعے کوکیز اور ٹریکنگ کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔

9۔ اس کوکی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اپنے طریقہ کار، ٹیکنالوجی، یا قانونی تقاضوں میں تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے وقتاً فوقتاً اس کوکی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو اہم تبدیلیوں سے درج ذیل طریقوں سے آگاہ کریں گے:

  • اپنی ویب سائٹ پر اپ ڈیٹ شدہ پالیسی شائع کرکے
  • اس صفحے کے اوپر "آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کرکے
  • اہم تبدیلیوں کے لیے ای میل اطلاع بھیج کر (جہاں قابلِ اطلاق ہو)

تبدیلیوں کے بعد سروس کا آپ کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ کوکی پالیسی کی قبولیت تصور ہوگا۔

10۔ ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس اس کوکی پالیسی یا ہمارے کوکیز کے استعمال کے بارے میں سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

زمنی

ای میل: contact@tkhex.com

ویب سائٹ: https://zimni.pk